Отвечаем на самые популярные вопросы: когда можно будет поехать за границу, у каких авиакомпаний самые гибкие условия бронирования и как коронавирус изменил туризм.
Вопросы о коронавирусе, которые чаще всего задают путешественники:
- Вдохновение для путешествий
- Когда можно будет полететь в Италию?
- Куда поехать на зимние каникулы?
- Нужен ли тест для въезда в Турцию?
- Что такое HES-код и в каких случаях он нужен для въезда в Турцию?
- Можно ли сейчас бронировать сложные маршруты с несколькими точками?
- Как спланировать отдых в нескольких странах во время ковида?
- Какие есть хорошие варианты отпуска при пандемии?
- Можно ли сейчас путешествовать по России?
- Могу ли я забронировать поездку по России в последний момент?
- Нужна ли справка об отсутствии COVID-19 для поездки в Крым?
- Когда Россия откроет границы?
- В каких странах сейчас нет карантина для россиян?
- Новые правила перелетов
- Нужно ли сдавать тест на коронавирус перед поездкой?
- В каких аэропортах России можно сдать тест на ковид?
- Безопасно ли летать на самолетах во время пандемии?
- Насколько чист воздух, которым мы дышим на борту?
- Когда снова можно будет летать в дальние страны?
- Какие сейчас нормы провоза багажа и ручной клади?
- Изменились ли правила перелетов на рейсах по России?
- Думаю отменить свой рейс. Как это сделать?
- А вдруг моя авиакомпания отменит рейсы?
- Авиакомпания отменила мой рейс. Что мне делать?
- Не получается вернуть деньги за отмену брони. Как быть?
- Мое бронирование оформлено через Скайсканер. Куда обращаться, чтобы снять или изменить бронь?
- Стоит ли сейчас бронировать путешествие? Какие есть гарантии?
- Общая информация
- Введут ли паспорт иммунитета в России и что это такое?
- Что такое тревел-пузыри, тревел-коридоры и воздушные мосты?
- Как переводится воркейшн (workation) и что это значит?
- Что будет с перелетами дальше и как выглядит будущее путешествий?
- Как COVID-19 изменил путешественников?
Вдохновение для путешествий
Понятно, что путешественникам сейчас приходится особенно несладко. Но тем меньше хочется сводить все разговоры к хроникам коронавируса. Поэтому мы продолжаем делиться новыми историями о прекрасных уголках мира, чтобы когда всё вернется на круги своя, вы были готовы к приключениям как никогда.
Когда Италия откроет границы и начнет принимать россиян?
Страна пиццы, пасты, солнца, удивительных исторических и культурных достопримечательностей дарит Ренессанс всех чувств при одном только упоминании слова «Италия». Поэтому закрытие границ с ЕС заставило многих россиян затосковать. Мы внимательно изучили статистику и условия возобновления авиасообщения между Россией и Италией и готовы рассказать, когда можно будет снова поехать в Рим, Милан и на Сицилию.
Когда россиян начнут пускать в Европу?
Россия вместе с США и Бразилией не вошла в первый список «безопасных стран», принятый Еврокомиссией летом 2020-го. Тогда Евросоюз разрешил въезд гражданам 14 государств. С тех пор список обновляется каждые две недели. Кандидатов на взаимное открытие границ с ЕС оценивают по трем критериям: эпидемическая обстановка в стране, меры сдерживания распространения коронавируса, а также экономические и социальные соображения.
В 2021 году Европа будет постепенно открываться для туристов из России и других третьих стран, не входящих в Евросоюз. Список «безопасных стран» регулярно пересматривают, и он может как расширяться, так и сокращаться в зависимости от ситуации с коронавирусом в конкретных странах.
Куда можно поехать отдыхать зимой во время пандемии?
Закрытые границы — еще не повод отказываться от зимних приключений. Читайте, где можно покататься на лыжах в сезоне 2020–2021, на каких курортах с баней смыть усталость от прошлого года и в каких городах России особенно красиво зимой (и куда можно недорого слетать на борту S7). Чтобы ничто не омрачило вашу сказочную зимнюю поездку, сверьтесь с актуальными рекомендациями региональных властей.
Нужен ли тест на коронавирус для поездки в Турцию?
Да, в 2021 году для въезда в Турцию необходима справка об отрицательных результатах ПЦР-анализа (экспресс-тесты и анализы на антитела не годятся).
Забор биоматериала должен быть сделан не ранее чем за 72 часа до въезда в Турцию. Время должно быть указано в справке.
Справка принимается как в печатном, так и в электронном виде, но обязательно на английском языке, с подписью и печатью врача. Если справка электронная, в ней должен быть QR-код лаборатории. В бумажной достаточно печати.
Без результатов теста на COVID-19, предъявленных в аэропорту вылета, в Турцию теперь не попасть ни обычным, ни транзитным путешественникам.
Правда ли, что для въезда в Турцию нужен HES-код?
С 1 октября в Турции вступили в силу правила, по которым для заселения в отель нужно получать на телефон HES-код. Это «код здоровья», который содержит информацию о местонахождении и истории перемещений человека. По данным АТОР, нововведения не касаются большинства туристов, а распространяются в основном на турецких и иностранных граждан, постоянно проживающих в Турции.
Вот ситуации, при которых туристам все-таки нужно получать HES-код:
- с октября 2020 года «код здоровья» нужен для бронирования отдельного сегмента перелета внутри Турции. Например, оформить один билет на рейс Москва–Стамбул–Анталья без HES-кода можно, а Стамбул–Анталья отдельно — только при наличии «кода здоровья».
- HES-код нужен всем иностранцам для бронирования билета на междугородние автобусы в Турции. Для поездок на маршрутках-долмушах, городских автобусах, метро и такси «код здоровья» пока не требуется.
HES-код приходит только на турецкие сим-карты, поэтому для его получения придется воспользоваться телефоном гражданина Турции — например, сотрудника отеля или гида. С турецкого телефона нужно отправить на короткий номер 2023 смс с таким текстом через пробелы: HES RUS номер загранпаспорта год рождения фамилия. Фамилию указывайте латиницей, как в загранпаспорте. Через несколько секунд в ответной смске придет HES-код.
Могу ли я по-прежнему пользоваться функцией «Сложный маршрут»?
Независимо от того, планируете ли вы долгий стоповер или просто хотите уместить больше направлений в один отпуск, ничто не мешает вам составлять и бронировать сложные маршруты на Скайсканере, как и раньше. Однако теперь нужно обязательно лишний раз удостовериться, что все страны из вашего путешествия, даже транзитные, принимают россиян, а после поездки не придется сидеть на обязательном 14-дневном карантине. Сверьтесь с нашей картой открытия границ и изменения карантинных мер.
Как организовать отпуск в нескольких странах на фоне пандемии?
Когда планируешь охватить несколько стран за один отпуск, учесть нужно огромное количество вещей. Так было и до пандемии, а теперь чек-лист разросся еще больше. Не унывайте: мы составили пошаговую инструкцию о том, как устроить путешествие в несколько стран за раз и ничего не забыть. Там всё, что нужно знать, чтобы приключение случилось и принесло радость наперекор ковиду.
Туризм и коронавирус: какие есть уникальные идеи отдыха во время пандемии?
«Сейчас, когда ограничения постепенно снимаются, хороший момент, чтобы переизобрести свое следующее приключение с фокусом на социальное дистанцирование. Если вы уже несколько месяцев мечтаете почитать книжку у океана и погулять босиком по ласковому португальскому песочку, присмотритесь к побережью Синтры к северу от Лиссабона вместо забитых пляжей Алгарве. В Реймсе, самом сердце французской Шампани, вы попробуете не менее изысканные блюда и окунетесь в не менее атмосферную готику, чем в том же Париже. Собирались хвастаться фоточками с Мачу-Пикчу в инстаграме? Почему бы вместо этого не насладиться уединенными пейзажами греческого ущелья Лусиос, усыпанного скальными монастырями?»
Джен Рэнкин, старший глобальный менеджер по коммуникациям в Skyscanner
Разрешено ли сейчас ездить по России?
С прошлого лета туристический сезон официально открыт в подавляющем большинстве регионов России. Отдыхающих принимают Крым, курорты Краснодарского края, Байкал, Алтай, Камчатка и другие прекрасные места нашей страны.
Перед планированием поездки сверьтесь с рекомендациями региональных властей, а на месте соблюдайте социальное дистанцирование, носите маски в людных местах и регулярно мойте руки.
В каких аэропортах России можно сдать тест на COVID-19 перед вылетом и сколько это стоит?
В новой реальности для въезда во многие страны уже нужна или может понадобиться справка об отсутствии коронавируса. Кроме того, такой анализ нужно обязательно делать по прилете в Россию из других стран. Путешественники из России могут сдать тест на COVID-19 прямо в аэропорту — за свой счет.
Можно ли сдать тест на коронавирус в аэропорту Шереметьево в Москве?
Да, в московскому аэропорту Шереметьево делают ПЦР-тесты. Анализ по прилете можно круглосуточно сдать в медпункте Терминала B (1-й этаж, у панно В.В. Маяковского) или в пункте тестирования в Терминале D (1-й этаж, зал прилета).
- Экспресс-тестирование: да, за 60–120 минут для прибывающих и вылетающих пассажиров в медпункте терминалов B (внутренние рейсы) или D (внутренние и международные рейсы).
- Стандартное тестирование: да, за 10–24 часов. В лаборатории «АрхиМед» на 1 этаже в правом крыле у зала «Сатурн» или в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» там же, но у кафе «Теремок».
- Продолжительность теста и сроки получения результатов: зависят от выбранного теста.
- Результат: бумажный или электронный (пришлют на имейл) сертификат с печатью авторизованной лаборатории на русском и английском языках.
- Стоимость теста на COVID-19: 1800 за стандартный или 2750 рублей за экспресс только по безналичному расчету.
Делают ли ПЦР-тест в аэропорту Домодедово?
В московском аэропорту Домодедово тестирование проводится круглосуточно в медицинском пункте в зоне прилета, на выходе после таможенного контроля. Для сдачи теста нужно предварительно подать соответствующую заявку.
- Экспресс-тестирование: да, в зоне прилета внутренних и международных воздушных линий.
- Обычное ПЦР-тестирование: да, для прибывающих и вылетающих пассажиров в медпункте аэропорта при предъявлении паспорта и отсутствии симптомов ОРВИ. Медперсонал проводит забор анализов в защитных костюмах и масках. После каждого пациента проводят дезинфекцию.
- Сроки получения результатов: в течение 1–3 дней (при высоком спросе до 5 дней, но на практике — примерно сутки).
- Результат: придет на электронную почту. Получить бумажный сертификат можно при личном обращении в медпункт аэропорта Домодедово.
- Сколько стоит тест на коронавирус: 2500 рублей. При предъявлении посадочного талона скидка 10 %.
Можно ли сдать анализ на COVID-19 в московском аэропорту Внуково?
В аэропорту Внуково пройти тестирование на коронавирус можно в терминалах А и B. Оба пункта работают круглосуточно, технический перерыв с 03:00 до 05:00 утра и с 8:30 до 09:15.
В терминале А открыт новый пункт тестирования на коронавирус для пассажиров, прибывающих на территорию РФ. Нужно заранее зарегистрироваться на сайте лаборатории и оплатить анализ.
Чтобы добраться до пункта тестирования в терминале B, пройдите в терминал D (вход под указателем «Полиция»), далее — через контроль досмотра (слева от входа/выхода), а после него по диагонали направо, в переход между терминалами D и B. Дойдите до конца, не сворачивая, — вот и нужный медпункт.
- Экспресс-тестирование: да. Система диагностики EMG. Результаты на русском и английском языках выдаются через 60 минут.
- Экспресс-тест на антитела к SARS-Cov-2: да.
- Обычное тестирование: да, для прибывающих и вылетающих пассажиров.
- Сроки получения результатов: 24 часа на электронную почту.
- Цена теста на коронавирус: 2750 рублей.
Сколько стоит тест на коронавирус в аэропорту Пулково в Санкт-Петербурге?
В петербургском аэропорту Пулково открыты три пункта тестирования на COVID-19: в здравпункте на втором этаже общей зоны пассажирского терминала и на первом этаже в зоне прибытия, после таможенной зоны. Все пункты работают круглосуточно.
- Экспресс-тестирование: нет.
- Обычное тестирование: да, для прибывающих и вылетающих пассажиров круглосуточно.
- Сроки получения результатов: 48 часов.
- Результаты: придут по имейлу.
- Стоимость анализа на COVID-19: 2550 рублей. Оплата только банковской картой.
Цена теста на коронавирус в аэропорту Казани
По прилете в аэропорт Казани туристы, прибывающие прямыми международными рейсами, могут сдать ПЦР-тест на коронавирус.
- Сроки получения результатов: 48 часов, придут на электронную почту. За бумажной справкой с печатью можно заехать лично, в поликлинику на ул. Сеченова, д.13а, кабинет 204, с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
- Стоимость ПЦР-анализа: 1270 рублей.
Можно ли сдать ПЦР-тест в аэропорту Новосибирска?
В аэропорту «Толмачево» в Новосибирске тест на коронавирус можно сдать в здравпункте, расположенном на 1 этаже сектора Б (международные авиалинии). Он работает круглосуточно и без выходных.
- Сроки получения результатов: 1–3 дня.
- Стоимость ПЦР-теста: 2500 рублей.
Сколько стоит ПЦР-тестирование на COVID-19 в аэропорту Владивостока?
В международном аэропорту Владивостока ПЦР-тест на ковид можно сдать в специально оборудованном кабинете на первом этаже аэровокзала в зоне выдачи багажа внутренних авиалиний и здравпункте аэропорта. Всё работает круглосуточно без выходных.
- Сроки получения результатов: до 3 дней, приходят по имейлу, указанному в предварительно заполненной анкете.
- Стоимость ПЦР-теста: 3000 рублей.
Можно ли пройти ПЦР-тест в аэропорту Уфы?
В международном аэропорту Уфы сдать ПЦР-тест на коронавирус можно в общедоступной зоне Терминала 1 аэропорта. Пункт работает круглосуточно.
- Сроки получения результатов: до 48 часов, по смс или электронной почте.
- Стоимость ПЦР-теста: 1320 рублей. Кстати, это самая низкая цена такого анализа среди всех российских аэропортов.
Цена теста на ковид в аэропорту Самары — «Курумоч»
На территории международного аэропорта «Курумоч» в Самаре работает мобильный медпункт, где пассажиры международных рейсов могут сдать ПЦР-тест на коронавирус. Он расположен рядом с пассажирским терминалом, на парковке перед главным входом в аэровокзал. Работает круглосуточно.
- Сроки получения результатов: 1–2 дня, в личном кабинете пациента на сайте naykalab.ru или по электронной почте.
- Стоимость ПЦР-теста: 2000 рублей.
Сколько стоит ПЦР-анализ на COVID-19 в аэропорту Ростова-на-Дону?
На территории аэропорта Платов (Ростов-на-Дону) работают выездные лаборатории для тестирования пассажиров на коронавирус. Мобильные пункты сдачи анализов расположены у пассажирского терминала, рядом с автобусной остановкой перед главным входом в аэровокзал. Работают они круглосуточно.
- Сроки получения результатов: 2–3 дня.
- Стоимость ПЦР-теста: 2000 рублей.
Есть ли пункт для сдачи ПЦР-теста в аэропорту Красноярска?
Экспресс-тест на коронавирус в международном аэропорту Красноярска можно сдать в специально оборудованном пункте в зале выдачи багажа на первом этаже терминала аэропорта. Работает здравпункт круглосуточно.
- Сроки получения результатов: 45 минут. Результат исследования оформляют в виде справки, оригинал выдается на руки.
- Стоимость ПЦР-теста: 2500 рублей.
Стоит ли бронировать поездки по России в последний момент?
В обычное время лучше бронировать путешествие заранее. Но в пандемию трудно угадать, что будет с поездками через несколько месяцев. Поэтому покупка билетов в последний момент сейчас выглядит как куда более разумный вариант. Вот 9 советов, как найти дешевые авиабилеты накануне вылета, когда уже более-менее ясно, какие ограничения действуют в том регионе, куда вы собрались.
Требуют ли справку об отсутствии COVID-19 при заселении в гостиницу в Крыму?
Для заезда в крымские отели и гостиницы справка об отрицательном результате анализа на коронавирус россиянам не нужна.
Однако туристы, оплатившие проживание в санаториях Крыма, должны при заселении предъявлять справку об отсутствии COVID-19. Ранее Роспотребнадзор РФ отменил это требование, но местное санитарное ведомство вернуло его на региональном уровне.
Крымский Роспотребнадзор также рекомендует местным санаториям проводить тестирование на коронавирус для всех своих сотрудников. В Министерстве туризма и курортов республики подтвердили эту информацию
Иностранные граждане и россияне, прибывающие из-за границы, могут въехать в Крым без справки о прохождении теста на коронавирус. Но тогда они должны в течение трех дней после прибытия сдать этот анализ в крымских лабораториях.
Справку с подтверждением отрицательного результата нужно в течение суток после получения направить в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по почте lab@82.rospotrebnadzor.ru.
Когда Россия возобновит рейсы и откроет границы с другими странами?
С 1 августа 2020 года Россия возобновила международное авиасообщение с другими странами. Первыми стартовали полеты в Турцию, Великобританию, Танзанию и Швейцарию из аэропортов Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. С 20 августа рейсы за рубеж возобновлены еще из трех городов — Казани, Калининграда и Новосибирска. 9 октября правительство разрешило выполнять международные рейсы из Самары, Владивостока, Грозного и Красноярска.
Всего на данный момент путешественников из России готовы принимать 13 стран, где действуют слабые ограничения. В 108 странах ограничения умеренные, еще в 104 — сильные (значит, поехать туда в туристических целях невозможно или не имеет смысла). Внимательно читайте про карантинные меры в стране назначения и следите за открытием границ и снятием ограничений по нашей интерактивной карте «Куда можно поехать?»
В какие страны сейчас можно поехать без карантина?
Туристические новости на фоне пандемии меняются стремительно. Границы стран то и дело открываются и закрываются, правила въезда корректируются в режиме реального времени, а карантинные меры регулярно пересматриваются. Чтобы точно быть в курсе самой актуальной информации про карантин для россиян в разных странах, сверяйтесь с нашей интерактивной картой.
Путешествия на самолете: новые правила
В этом разделе собрано всё, что нужно знать про туризм и коронавирус, а также планирование отпуска на фоне пандемии: от мер безопасности при перелетах и новых нормах провоза багажа до того, как лучше сдать авиабилеты, если передумали лететь.
Надо ли сдавать тест на COVID-19 перед вылетом или поездкой?
Во многих случаях перед путешествием нужно сдать ПЦР-анализ на коронавирус, но конкретные правила зависят от направления и меняются под влиянием текущей эпидемической обстановки.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей о том, нужен ли тест на COVID-19 для въезда в конкретную страну, сверяйтесь с нашей картой карантинных мер и уточняйте информацию на официальных правительственных сайтах. Правила въезда в регионы России приводятся на сайте Национального туристического портала РФ.
Анализ на коронавирус можно сдать в лабораториях Роспотребнадзора, в частных клиниках, в лабораториях при поликлиниках, а также в аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска и других крупных городов России.
Безопасно ли сейчас летать?
«Поставщики туристических услуг постоянно повышают стандарты гигиены, чтобы обеспечить безопасность путешественников и вселить в них уверенность. Сейчас авиакомпании и аэропорты и подавно внедряют усиленные санитарные меры, чтобы свести риски для пассажиров к минимуму. Для полного спокойствия рекомендуют также предпринимать самостоятельные действия для защиты от коронавируса во время полета: например, регулярно мыть руки, завести личный антисептик и брать с собой запас антибактерильных салфеток».
Джон Торн, директор департамента удовлетворенности пользователей в Скайсканере
Не опасно ли дышать одним воздухом с другими пассажирами на борту самолета?
Если упростить, воздух, которым мы дышим в полете, почти наверняка гораздо чище, чем то, что мы вдыхаем в помещениях на земле. Возможно, он не такой чистый, как на природе, но уж точно чище, чем воздух в кафе, кинотеатрах и в магазинах. И это заслуга HEPA-фильтров и других эффективных технологий циркуляции воздушных масс, которые используются в большинстве современных самолетов.
Что такое HEPA и как это расшифровывается?
HEPA — это сокращение от английского High Efficiency Particulate Air, или High Efficiency Particulate Arrestance. Переводится как «высокоэффективное удержание частиц». По сути это разновидность воздушных фильтров высокой эффективности, которую чаще всего используют на борту самолетов. HEPA-фильтры удаляют из воздуха любые, даже самые крошечные, загрязнения, включая микрочастицы COVID-19. И, согласно исследованиям NASA, делают это с эффективностью 99,97 %.
Когда снова можно будет летать на дальние расстояния? Прогнозы про туризм и коронавирус
Дальнемагистральные рейсы потихонечку возвращаются в расписание аэропортов в разных уголках планеты от Карибских курортов до Индийского океана в Юго-Восточной Азии и дальше. Крупные авиакомпании восстанавливают международное воздушное сообщение: из России, например, уже можно улететь в Танзанию или на Мальдивы. Если вы пока не определились со следующим направлением отпуска, посмотрите, какие страны уже открыты для россиян. Планируя свой первый дальний перелет после долгой паузы, позаботьтесь об оформлении страховки от COVID-19: в нынешние времена спокойствие дороже.
Изменились ли нормы провоза багажа и ручной клади из-за коронавируса?
В массе своей багажные нормы не так уж сильно поменялись с тех пор, как разразилась пандемия. В большинстве случаев разрешают брать на борт и сдавать в багаж то же количество сумок и чемоданов прежних размеров. Однако многие авиакомпании рекомендуют пассажирам отправлять в багажный отсек как можно больше вещей, чтобы поддерживать чистоту и высокие санитарно-гигиенические стандарты на борту.
Туризм и коронавирус в России: какие правила сейчас в силе на домашних рейсах?
Рекомендуется самостоятельно отслеживать симптомы в течение двух недель после приезда из одного региона в другой и обращаться к врачу при первых признаках недомогания. Если у вас поднялась температура или заболело горло накануне вылета, отложите поездку.
В большинстве аэропортов и на борту самолетов в России действует масочный режим. На входе в терминалы, на досмотре и перед посадкой в самолет вам могут измерить температуру. На территории аэропортов появляются автоматы с санитайзерами, а бортовое питание либо представлено только снэками в индивидуальных упаковках, либо временно не предлагается.
Думаю отменить свой перелет. Какие у меня варианты?
Всё зависит от правил конкретной авиакомпании по обмену и возврату билетов на самолет. Но сборы за добровольный возврат обычно взимают и перевозчики, и турагентства.
Из-за турбулентности, вызванной ситуацией с COVID-19, многие авиакомпании предлагают гибкие условия перебронирования. Здорово, если вам подходит вариант переноса поездки: это поможет избежать штрафа за сдачу авиабилета. Если же у вас забронированы рейсы, которые пока не отменены, лучше немного подождать: ближе к вылету будет понятнее, придется ли менять планы и сдавать или перебронировать авиабилеты.
Как я узнаю, если моя авиакомпания отменит рейсы?
Актуальную информацию о конкретном маршруте и действующих условиях обмена и возврата билетов вы найдете на официальном сайте своей авиакомпании или на тематической странице ИАТА.
Авиакомпания отменила мой рейс. Что делать?
Зависит от правил вашего перевозчика. Одни авиакомпании предлагают ваучеры на будущие перелеты, другие позволяют перебронировать билеты на более позднюю дату без штрафов. Некоторые перевозчики до сих пор предлагают полный возврат средств, так что вернее всего проверить доступные варианты на официальном сайте своей авиакомпании или турагентства.
У меня не получается вернуть деньги за отмененный рейс. Как быть?
Сейчас кол-центры и другие каналы поддержки клиентов получают в разы больше обращений, чем обычно. Некоторые авиакомпании в этих беспрецедентных обстоятельствах продлили сроки, в которые путешественники могут запросить и получить возврат за рейсы, отмененные из-за коронавируса. Проверяйте официальный сайт авиакомпании каждый день — там в любой момент может появиться новая информация по вашему случаю. Если хотите дозвониться до перевозчика или получить ответ в онлайн-чате, будьте готовы ждать дольше обычного и пробовать несколько раз.
Мое бронирование оформлено через Скайсканер. Куда мне обращаться, чтобы сдать билеты или изменить бронь?
Зависит от того, у кого именно вы приобрели авиабилеты, размещение в гостинице или взяли машину напрокат. Есть два способа оплатить поездку через сайт или мобильное приложение Skyscanner: купить у партнера или заказать у нас напрямую. Партнеры Скайсканера — это туристические агентства, авиакомпании, отели и компании по аренде автомобилей. Если вы бронировали у нашего партнера, свяжитесь с ним, чтобы отменить бронь или внести в нее изменения. Если вы сделали заказ через прямое бронирование на сайте или в приложении Скайсканера, проверьте подтверждение на почте: там описано, как получить помощь. Не знаете точно, у кого бронировали путешествие? Найдите электронное письмо с маршрут-квитанцией или подтверждением бронирования либо загляните в банковскую выписку: в ней видно, куда ушел платеж.
Можно ли сейчас бронировать путешествия? Какие есть гарантии?
«Многие авиакомпании, отели и туроператоры предлагают гибкие условия для раннего бронирования. Посмотрите условия перевозчиков на странице Коронавирус: советы путешественникам — мы обновляем ее каждый день.
Когда ищете билеты на Скайсканере, обращайте внимание на иконку «Гибкий тариф» в результатах поиска: если она есть, вы защищены при переносе или отмене рейса. Можно поставить галочку на опции «Показать только авиакомпании с гибкими тарифами» и искать только по ним.
Туристическая страховка сейчас важна как никогда — пришло время наконец вчитаться в условия и выбрать ту, которая покроет риски, связанные с пандемией. Убедитесь, что страховка действует в тех странах, куда вы собираетесь.
Еще стоит посмотреть, какие визовые, консульские и репатриационные соглашения заключены между вашей страной и той, куда вы хотите слетать. Иногда между странами нет официального протокола действий для быстрого возвращения туристов на родину в экстренных случаях».
Мартин Нолан, директор по юридическим, социальным и правовым вопросам в Skyscanner
Общая информация про туризм и коронавирус
В этом блоке мы охватим ответы на самые главные общие вопросы про туризм и коронавирус: что такое тревел-коридор, зачем нужны «паспорта иммунитета», чего ждать от путешествий в будущем и как ковид изменил отношение людей к поездкам и отпуску.
Паспорт иммунитета: что это такое, зачем он нужен и введут ли его в России?
Паспорт иммунитета — это выписка из электронной базы данных о тех, кто уже переболел коронавирусом. Правительства некоторых стран, включая Российскую Федерацию, либо уже разработали похожие системы учета потенциально устойчивых к COVID-19 граждан, либо рассматривают вариант введения паспортов иммунитета на государственном уровне.
«Мы создали определенный информационный ресурс, причем создали его очень быстро. Фактически за семь дней была создана новая программа, в которой сегодня каждый заболевший коронавирусной инфекцией виден. […] Вытащить из системы и погрузить это в медицинскую документацию не сложно».
Глава Минздрава РФ Михаил Мурашко в интервью телеканалу «Россия 24»
Согласно сообщению пресс-службы Министерства здравоохранения РФ, «система содержит сведения о лицах с подтвержденным диагнозом новой коронавирусной инфекции COVID-19 и госпитализированных лицах с признаками пневмонии, а также о лицах, с ними контактировавших».
Введут ли в России паспорта иммунитета, зависит от решения правительства. А еще от того, придут ли медицинские специалисты к единому мнению относительно продолжительности иммунитета к коронавирусу у жителей планеты.
Что такое тревел-пузырь? А тревел-коридор — это другое?
Тревел-пузыри (travel bubbles), они же тревел-коридоры (travel corridors) или воздушные мосты (air bridges), позволяют путешествовать между двумя или несколькими странами без необходимости сидеть на карантине. Если въезжаете из третьей страны, не связанной такими договоренностями с участниками тревел-пузыря, по прилете придется провести в обсерваторе до 14 дней.
Воркейшн — что это такое?
Воркейшн (от английского workation: ‘work’, «работа» + ‘vacation’, «отдых») — стиль жизни, в котором совмещены работа и отпуск. Этот тренд сейчас набирает обороты не по дням, а по часам. По мере того как удаленка становится нормой и долгая дорога до офиса уходит в прошлое, все больше людей перебираются в места, где удобнее жить, работать и отдыхать.
Будущее путешествий, туризм и коронавирус: чего ждать?
«Станет больше высокотехнологичных мер безопасности в аэропорту: появятся инфракрасные камеры, сканеры и сенсоры, приборы для бесконтактного измерения температуры и другие решения для сдерживания распространения инфекций. Мы все начнем сохранять документы (авиабилеты, брони отелей и т. д.) в электронном виде, чтобы не таскать бумажки с собой и не передавать их другим людям. То же самое с деньгами: наличные при пандемии — лишний риск. Мультивалютные карты с электронными кошельками позволят избежать комиссии при конвертации, а бесконтактные платежи гораздо безопаснее использования купюр и монет».
Дейв Томсон, административный директор по продукту и дизайну в Skyscanner
Как коронавирус изменил отношение людей к путешествиям?
«Две трети (65 %) путешественников, которых мы опросили по всему миру, сказали, что теперь они «хотят лучше использовать свое время для путешествий», а 80 % «с большей вероятностью отправятся туда, куда давно мечтали», как только откроются границы и коронавирусные ограничения снимут.
В последние недели мы видим заметный рост поисков и бронирований через Skyscanner. Многие авиакомпании начинают добавлять новые рейсы в расписание и возвращать путешественников на прежние рельсы с помощью акций и распродаж».
Джо МакКлинток, глобальный директор по бренду и маркетингу в Skyscanner
Это были ответы на вопросы про туризм и коронавирус, которые путешественники задают чаще всего. Есть еще много способов перестать переживать и начать планировать следующее приключение:
- Коронавирус: главные новости и советы путешественникам
- Как планировать путешествие в 2021-м
- Когда можно будет путешествовать как раньше?
- Главные туристические тренды 2021 года: как меняется фокус путешествий
- Новые инструменты Скайсканера для планирования отпуска во время COVID-19
- Идеальный отпуск с детьми: куда поехать на отдых всей семьей в 2021 году
Обновлено 4 января 2021 года. По нашим сведениям, информация была достоверна на момент публикации. Однако, учитывая особенности кризиса из-за COVID-19, данные зависят от конкретного места и быстро меняются. Мы делаем все, чтобы поддерживать актуальность этой страницы, но гарантировать это невозможно.
Cтраница создана для общего ознакомления и не может служить руководством к действию в конкретных ситуациях, связанных лично с вами. Рекомендуем сверяться с последними официальными инструкциями властей перед любыми поездками или планированием путешествий.
Skyscanner — самый большой в мире поисковик путешествий, помогающий экономить на авиабилетах, отелях и прокате машин.
